Politique de qualité de santé : Guide pratique à l’intention des établissements des soins de santé

Description

Produire des soins de meilleure qualité qui préservent la vie et la santé des patients reste un défi important qui appelle les établissements des soins de santé à une riposte appropriée. Plutôt que de se contenter des actes isolés d’amélioration, les établissements de soins devraient au contraire disposer d’un plan cohérent qui indique clairement la voie à suivre vers une culture pérenne de la qualité. L’élaboration et l’appropriation d’un document de politique apparait ainsi comme la démarche la plus apte et la plus concrète dans la volonté d’améliorer durablement la qualité des soins de santé.