RELATION USAGERS AVEC LES INSTITUTIONS DE SANTE ET ACCES AUX SOINS AU CHU-SO DE LOME

Description

Le présent document traite de la relation des usagers aux institutions de santé et accès aux soins au Centre Hospitalier Universitaire Sylvanus Olympio (CHU-SO) de Lomé. Cette étude est motivée par certains constats faits au CHU-SO dans le processus de recherche des soins. En effet, les malades, malgré les multiples services que propose cette formation sanitaire, en font un recours tardif. Ils se plaignent des conditions dans lesquelles les soins sont donnés entrainant des sorties par décharge, et pour finir, les taux de mortalité qui sont en croissance dans le centre. Nous sommes donc parties d’une question principale qui est de comprendre comment l’environnement interne du CHU-SO influence les pratiques et comportements des différents groupes d’acteurs en relation? La recherche a pour objectif de mettre en évidence les relations qui impactent l’accès aux soins dans l’environnement hospitalier du CHU-SO.