Diseño del sistema de gestión basada en procesos desde el enfoque sistémico-cibernético

Description

La imagen de la educación superior y técnico-productiva presenta una serie de deficiencias en todos los niveles debido en gran parte a la poca visión integral de la problemática en conjunto y a la ejecución de medios tradicionales de gestión para mejorar la viabilidad organizacional de las instituciones. En esa situación, el libro tiene por objetivo abordar la configuración organizacional desde un enfoque sistémico-cibernético para diseñar un sistema de gestión en el programa de estudios de una Facultad en Perú. La metodología propuesta es el diseño sistémico-cibernético mediante un estudio de caso. Los resultados permiten dilucidar la configuración de un sistema viable compuesto por enseñanza-aprendizaje, investigación y extensión cultural; el análisis de las funciones sistémicas considerando las unidades orgánicas de la facultad hasta comisiones especializadas en servicios de interés para los estudiantes universitarios; el diseño de procesos de la facultad agrupadas en cinco sistemas y el mapa de procesos de la facultad. El libro incide en la viabilidad organizacional en los programas de estudios, permite identificar los procesos que componen un sistema de gestión viable.