Diálogo Aberto: O Papel da Divulgação na Gestão de Incidentes em Saúde

Description

Em contextos onde erros podem impactar diretamente a vida dos pacientes, o Disclosure surge como uma prática essencial, tanto para fortalecer a relação de confiança entre profissionais de saúde e pacientes quanto para fomentar uma cultura de aprendizado contínuo. Este livro aborda essa temática em três capítulos que exploram, de forma interligada, o papel do Disclosure, sua aplicação prática e os benefícios de sua sistematização para as instituições de saúde.
No primeiro capítulo, “O Papel do Disclosure na Promoção da Qualidade na Atenção à Saúde: Uma Revisão de Escopo”, apresenta-se uma ampla análise sobre como o Disclosure contribui para a melhoria da qualidade assistencial.
O segundo capítulo, “A Usabilidade do Disclosure como Ferramenta de Comunicação de Erros na Saúde”, enfatiza os desafios e as potencialidades como uma estratégia para mitigar impactos negativos e promover o aprendizado organizacional.
O terceiro capítulo, “Sistematização de Protocolo do Disclosure: Um Guia para Instituições de Saúde”, propõe uma abordagem estruturada para a implementação dessa prática, apresentando um guia prático para instituições interessadas em adotar o Disclosure de forma eficiente.