La enseñanza y el aprendizaje en modalidad virtual desde la experiencia de estudiantes y profesores de posgrado

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Enseñar y aprender en un entorno virtual es un reto que apremia cada día más a las instituciones educativas en todo el mundo. Es relativamente escasa la investigación sobre cómo aprenden los estudiantes y cuáles son sus percepciones sobre la calidad de las interacciones que establecen con sus docentes y compañeros, y el papel que cumplen estos diálogos en su aprovechamiento académico. Desde el rol docente, es importante conocer sus estrategias de mediación pedagógica y sus necesidades de mejora de sus habilidades didácticas en la virtualidad. Esta investigación aborda el diálogo y el aprendizaje percibido, como categorías que permiten, desde una perspectiva cualitativa, comprender mejor cuáles son los factores implicados en una experiencia de aprendizaje significativa en la modalidad virtual, en estudiantes y docentes universitarios de posgrado. De los hallazgos se extraen modelos conceptuales que identifican factores relevantes que sirven de base para planificar la mediación pedagógica desde un enfoque empírico.